Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Bu metin, Renas Fidel web sitesi üzerinden iletilen bilgi, iletişim, fiyat teklifi, numune ve teknik doküman talepleri ile site kullanımına ilişkin kişisel verilerin işlenmesine yönelik bilgilendirme amacı taşır.
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, Renas Fidel İthalat ve İhracat Ltd. Şti.'dir (“Renas Fidel”).
İşlenen kişisel veriler
Sitede yalnızca aşağıdaki veriler, siz ilettiğinizde veya siteyi kullanırken işlenir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: teklif formuna yazdığınız yetkili kişi adı ve soyadı, çalıştığınız firma, e-posta adresi ve telefon numarası.
- Talep ve ticari iletişim bilgileri: talep edilen ürün, miktar, alım sıklığı, talep türü (fiyat teklifi, numune, teknik belge veya genel bilgi), teslim ülkesi ve şehri, kalite veya teknik beklenti, ambalaj ve teslim koşulu tercihi, mesaj içeriği ve talebe ilişkin yazışmalar.
- Teknik bilgiler: formu hangi sayfadan gönderdiğiniz, site dili ve varsa bağlantıdaki kampanya (UTM) parametreleri. Kötüye kullanımı ve istenmeyen gönderimleri önlemek için gönderim sırasında IP adresiniz geçici olarak işlenir.
Sizden istemediğimiz veriler
Teklif formunda dosya yükleme bulunmamaktadır. Serbest metin alanına sağlık, din, ceza mahkûmiyeti gibi özel nitelikli kişisel veriler yazmamanızı rica ederiz; bu veriler talep edilmemektedir.
Telefon veya WhatsApp ile iletişime geçerseniz, paylaştığınız bilgiler ilgili iletişim kanalının koşullarına göre ayrıca işlenir.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Talep ettiğiniz ürünler hakkında bilgi vermek; fiyat teklifi, numune ve teknik doküman taleplerinize yanıt hazırlamak.
- Ticari görüşmeleri yürütmek, sizinle iletişim kurmak ve talep geçmişini takip etmek.
- Gerekli olduğunda sözleşmenin kurulması veya ifasına yönelik ön hazırlıkları yapmak.
- Site ve formların güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek.
- Doğan hukuki yükümlülükleri yerine getirmek; hak ve taleplerinizi değerlendirmek.
İşleme yöntemi ve hukuki sebepler
Verileriniz teklif formu, e-posta, telefon ve WhatsApp gibi iletişim kanalları aracılığıyla; sistem kayıtları yönünden ise otomatik yollarla toplanır.
Kişisel verilerin aktarımı
Kişisel verileriniz, hukuki bir yükümlülük doğması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuatta öngörülen koşullara uygun şekilde aktarılabilir.
İletişim sayfasındaki haritayı sizin tercihinizle açtığınızda Google, WhatsApp bağlantısını kullandığınızda WhatsApp (Meta) kendi koşullarına göre verilerinizi işler. Bu işlemler sizin eyleminizle başlar ve ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikasına tabidir.
Saklama süresi ve güvenlik
Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli olduğu ve mevzuattaki saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Verilerin korunması için faaliyetlere uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru yöntemi
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Çerezler
Sitede kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.